Auswahl ist ok, jedoch sind die hheren Preise gegenber anderen regionalen Anbietern nicht gerechtfertigt, da das Personal den Kunden als Strfaktor sieht. Leider fehlte es auch bei meinem Kundenberater an Fachkenntnissen, der mir erklren wollte das es egal ist ob ich ein DDR3 oder DDR4 Speicher verbaue, obwohl ich nur einen Slot fr DDR3 habe. :-(Schade, das nchste Mal suche ich wieder den Weg nach Alsfeld.
leider ziemlich unfreudlichen Verkufer erwischt. Ganz nach "deine Mitarbeiter sind dein Aushngeschild" - fr mich das letzte mal, dass ich dort war.
Nicht gerade die freundlichste Bedienung. Wir haben mssten 2x mit einem 50 Schein bezahlen in der Mittagszeit. Als Antwort gab es: Sie wissen ja dass ich nicht andauernd wechseln kann-> Entschuldigen Sie das ich Arbeit und privat nichts zusammen bezahlen kann!!Die Verabschiedung ist eher sprlich ausgefallen..
Ich komme gerade von Joneleit. Ich war etwas verunsichert was mich erwartet aufgrund der Bewertungen. Ich bin aufgrund eines Sonderangebotes hin, wovon mir ein Freund erzhlte. Er wurde bisher immer gut behandelt. Und was soll ich sagen: Freundlich, nett, gnstig. Ich war sicher nicht das letzte Mal da !
Liebes Joneleit-Team,normalerweise schreibe ich keine negativen Bewertungen, erst recht nicht ber lokale Geschfte.Nach vielen Jahren, in denen unterschiedliche Faktoren zu negativen Kauferfahrungen fhrten, sind wir dennoch immer wieder gekommen, nicht nur weil Sie eine Monopolstellung in der Umgebung haben, sondern weil wir lokale Unternehmen immer vorziehen.Auch nach extrem unfreundlichen oder fehlerhaften Beratungen, die zur Folge hatten, dass ich etwas innerhalb einer Stunde 3x umtauschen kommen musste, sind wir weiterhin Kunden geblieben.Nun war es gewiss das letzte Mal, dass ich ratsuchend zu Ihnen gegangen bin.Vor 13 Tagen habe ich meinen defekten Drucker bei Ihnen abgegeben. Der freundliche Mitarbeiter erklrte mir, Sie wrden sich Montag (Abgabetag war Freitag) bei mir melden, um mir mitzuteilen, wo das Problem liegt, Reparaturmglichkeiten und -kosten. Bis heute, 13 Tage spter, habe Ich keinen Rckruf erhalten. Vier Mal habe ich versucht, in der Zwischenzeit, natrlich whrend der ffnungszeiten, Sie zu erreichen. Zwei Mal einfach keine Antwort. Ein Mal habe ich eine Antwort auf dem AB hinterlassen (auch hierauf keine Reaktion) und einmal hatte ich einen Mitarbeiter am Telefon, der keinerlei Aussage zu meinem Drucker machen konnte und mitteilte, die zustndigen Kollegen seien nicht im Haus. Damit wollte er das Gesprch beenden. Keinerlei Lsungsvorschlag seinerseits. Ich bestand darauf, dass er dem zustndigen Team eine Nachricht hinterlsst. Er bejahte. Hier ebenfalls bis heute keine Rckmeldung. Ich habe den Drucker sehr dringend aus geschftlichen Grnden gebraucht. Dies fand natrlich auch kein Gehr.Heute, 13 Tage spter, trotz Zusage ohne jegliche Kontaktaufnahme Ihrerseits, bin ICH zu Ihnen gefahren, um Informationen zu erhalten.Der Mitarbeiter brachte mir auf Nachfrage des Status meinen Drucker. Ich fragte, was nicht mit ihm stimmte. Er wusste es nicht, fragte seinen Kollegen. Der Kollege antwortete: "Ich wei nicht, was nicht stimmt. Wir haben noch nicht nachgeschaut." Der Mitarbeiter drehte sich schon halb weg, offensichtlich war das Thema fr Ihn damit erledigt. Unglubig stellte ich weitere Fragen, was nun, wann wrden Sie dies tun, Mglichkeiten, etc. Die Antworten hierauf waren unter anderem "man kann eh nichts machen", "wir haben fr diesen Drucker gar keine Teile zum Reparieren da", "Drucker kaputt". Ich bestand darauf, dass wie versprochen kostenlos nachgeschaut wird (Quittung hatte ich dabei). Antwort: "Das kostet 15. Und dann werde ich Ihnen eh sagen, dass nichts zu machen ist." Wohlgemerkt, dieser Drucker wurde nicht eine Sekunde ans Netz gesteckt um wenigstens die Fehlermeldung auf dem Display anzuschauen. Ich nahm meinen unberhrten, immer noch kaputten Drucker, der 13 Tage in Ihrem Hinterzimmer zum einstauben herumstand, und verlie das Geschft. Es tut mir Leid, dass ich dies ffentlich mache, aber so etwas darf sich ein Geschft wie Ihres nicht erlauben.Schne Gre
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